Politikalar

İptal ve İade

İptal Süresi	Kesinti Oranı	İade Tutarı
30 gün ve üzeri	Kesinti yok	Tam iade
15–29 gün	%25	%75 iade
7–14 gün	%50	%50 iade
7 günden az	%100	İade yapılmaz

İptal Başvurusu

İptal talebinizi rezervasyon kodunuz ile [email protected] adresine iletebilir veya +90 212 000 00 00 numaralı hattımızı arayabilirsiniz. İptal işlemi iş günü içinde onaylanır.

İade Süresi

Onaylanan iadeler 7–14 iş günü içinde ödeme yönteminize göre gerçekleştirilir. Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süresi eklenebilir.

Mücbir Sebepler

Savaş, salgın, doğal afet gibi mücbir sebep durumlarında tam iade veya tarih değişikliği hakkınız saklıdır.

Değişiklik Talebi

Kalkışa 30 gün kala yapılacak tarih/kişi değişikliklerinde işlem ücreti alınmaz. Daha yakın tarihlerde ücret uygulanabilir.